Toimitusehdot

1. Palveluntarjoaja

Pihavaihto on Bymerson Oy:n aputoiminimi (Y-tunnus 3491316-6), Oulu. Sähköposti emerson@pihavaihto.fi, puhelin 044 332 8959.

2. Palvelun sisältö

Vaihdamme valmiit kausirengassarjat, eli omilla vanteillaan olevat renkaat, henkilöautoon, maasturiin tai pakettiautoon asiakkaan ilmoittamassa osoitteessa. Hintaan sisältyy:

• rengassarjan vaihto
• pulttien kiristäminen momenttiavaimella valmistajan ilmoittamaan arvoon. Kerromme käytetyn arvon asiakkaalle.
• rengaspaineiden säätö
• renkaiden silmämääräinen kuntotarkastus ja urasyvyyden mittaus
• irrotettujen renkaiden siirto sovittuun paikkaan asiakkaan kiinteistöllä

Palveluun ei kuulu renkaiden vaihto vanteille, tasapainotus, renkaiden säilytys eikä korjaukset. Emme palvele paripyöräisiä ajoneuvoja emmekä yli 19 tuuman vanteita.

3. Palvelualue

Palvelemme Oulussa, Kempeleessä, Kiimingissä ja Haukiputaalla.

4. Hinnat

Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %. Voimassa on varaushetken hinta.

5. Varaus

Varauspyyntö tehdään verkkolomakkeella. Varaus on voimassa, kun olemme vahvistaneet ajan tekstiviestillä tai sähköpostilla. Jos toivottu aika ei ole vapaana, ehdotamme lähintä vapaata aikaa.

6. Asiakkaan valmistelut

Asiakas huolehtii, että sovittuna aikana:

• auto on ilmoitetussa paikassa ja sen viereen mahtuu työskentelemään
• vaihdettavat renkaat ovat ilmoitetussa paikassa tai pääsemme niihin
• lukkopulttien avain on saatavilla
• molemmille vannesarjoille on sopivat pultit, jos teräs- ja alumiinivanteet vaativat eri pultit

Jos vaihto ei onnistu asiakkaasta johtuvasta syystä, veloitamme turhasta käynnistä 25 €.

7. Peruutus ja ajan siirto

Ajan voi perua tai siirtää maksutta viimeistään 24 tuntia ennen sovittua aikaa. Sitä myöhemmin peruttu tai siirretty aika veloitetaan kuten turha käynti.

Teemme työn rännässä ja pakkasessa. Poikkeuksellisen sään tai turvallisuussyyn vuoksi voimme siirtää aikaa, jolloin sovimme uuden ajan veloituksetta.

8. Maksaminen

Maksu suoritetaan paikan päällä ennen työn aloittamista. Jos vaihto ei onnistu meistä johtuvasta syystä, maksu palautetaan.

9. Peruuttamisoikeus

Kun kuluttaja tilaa palvelun verkossa, hänellä on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Kun asiakas pyytää vaihdon tekemistä ennen peruuttamisajan päättymistä, hän hyväksyy, että peruuttamisoikeus päättyy, kun palvelu on suoritettu kokonaan.

10. Jälkikiristäminen

Pulttien kireys on tarkistettava 50–100 km:n ajon jälkeen. Tarkistus on ajoneuvon käyttäjän vastuulla. Teemme sen pyydettäessä erilliskäynnillä 15 eurolla.

11. Vastuu

Teemme työn huolellisesti ja korvaamme vahingot, jotka aiheutuvat työssä tekemästämme virheestä. Ennen työtä kuvaamme auton ja vanteet.

Emme vastaa:

• renkaiden, vanteiden, pulttien tai napojen viasta, joka on ollut olemassa ennen työtä
• ruosteen tai kiinni juuttumisen vuoksi huolellisesta työstä huolimatta rikkoutuvista pulteista. Kerromme tilanteesta ennen kuin jatkamme.
• asiakkaan toimittamien väärien pulttien aiheuttamista vahingoista
• rengaspaineanturien viasta

Ilmoitamme havaitsemistamme puutteista, kuten liian matalasta urasyvyydestä. Renkaiden lainmukaisesta kunnosta vastaa ajoneuvon käyttäjä.

12. Reklamaatiot

Ilmoita mahdollisesta virheestä meille mahdollisimman pian sen havaitsemisen jälkeen osoitteeseen emerson@pihavaihto.fi. Jos emme pääse sopuun, kuluttaja voi viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn.

13. Ehtojen voimassaolo

Nämä ehdot ovat voimassa 16.10.2026 alkaen. Varaukseen sovelletaan varaushetkellä voimassa olevia ehtoja.